Image 1: Podcast Ca peut vous arriver sur RTL

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Encore une rentrée sur RTL pour Julien Courbet, plus que jamais à l’écoute et au service des auditeurs. Sa mission : faire respecter les droits de ceux qui sont en difficulté. Epaulé par son équipe d’avocats et de négociateurs, il s’emploie à rétablir le dialogue, débloquer les situations et trouver des solutions. "Ça Peut Vous Arriver", le rendez-vous incontournable pour ceux qui souhaitent ne pas tomber dans les arnaques du quotidien.


Vous écoutez:

Choisissez un podcast dans la liste ci-dessous.

  • Podcast du mardi 26 janvier 2021 : Son fournisseur d'électricité lui prélève à tort près de 1.000 € : Jérôme gère un camping. Comme beaucoup de ses confrères du secteur, il est touché de plein fouet par la crise. C'est pourquoi, à la sortie du premier confinement, pour diminuer les charges, Jérôme décide de changer de fournisseur d'énergie. Après avoir bien étudié le marché, il valide l'offre commerciale d'un nouveau fournisseur, le 10 juin 2020. Dans la foulée, Jérôme envoie un courrier recommandé pour résilier le contrat en cours. L'ancien fournisseur le reçoit avant la date de reconduction tacite du 22 juin. Pourtant, le 7 juillet, il reçoit une facture de 990 € correspondant à une pénalité de rupture de contrat. Son nouveau fournisseur n'a pas transmis sa demande au gestionnaire de réseau à temps... Finalement, le 10 septembre dernier, au bout de deux mois d'attente et de relances, le gérant de camping obtient une promesse de remboursement intégral. À ce moment-là, il se croit sorti d'affaire. Il paye la pénalité. Mais depuis, le nouveau fournisseur ne restitue rien !
  • Podcast du lundi 25 janvier 2021 : Sa maison prend l'eau après un traitement de toiture catastrophique : Mathilde a 30 ans. Elle vient d'effectuer son premier achat immobilier. Malheureusement, tout ne s'est pas déroulé comme espéré. En octobre 2020, elle achète sa maison au prix de 268.500 €. La vente est encadrée par un agent immobilier qui conseille à la vendeuse de faire réaliser un démoussage de la toiture. La vendeuse accepte et paie 3.700 € à un artisan trouvé, à priori, sur Internet. L'achat est, ensuite, formalisé chez le notaire, qui ne demande pas la facture et l'assurance décennale de l'artisan mandaté pour le démoussage. En novembre, Mathilde se lance dans des travaux de rénovation et découvre des points d'humidité récents sur toute la toiture... Elle fait immédiatement intervenir un couvreur pour lui demander son avis. Il lui signale que le démoussage a été réalisé au karcher. Les tuiles sont poreuses et dès qu'il pleut, la charpente de Mathilde prend l'eau... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 25 janvier 2021 sur RTL.fr.
  • Podcast du vendredi 22 janvier 2021 : Son véhicule est HS malgré un contrôle technique rassurant : En juin dernier, Marc règle 7.000 € pour l'achat d'une voiture auprès d'un professionnel. Mais il lui faut attendre 2 mois avant d'en prendre possession car le véhicule doit subir des réparations a priori "mineures". Mais une fois au volant, et après quelques kilomètres parcourus, Marc constate de nombreuses anomalies. Plusieurs expertises sont menées, et toutes amènent à la même conclusion : le véhicule est dangereux et ne peut plus circuler. Les coûts des réparations s'élèveraient au minimum à 10.000 € et le véhicule est dans un si mauvais état que les expertises considèrent qu'une réparation du véhicule n'est pas la solution. Convoqués à une expertise contradictoire, le vendeur et le contrôleur technique ne se sont pas présentés. Et ils n'ont pas l'air d'assumer leurs responsabilités et encore moins de vouloir rembourser le véhicule... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 22 janvier 2021 sur RTL.fr.
  • Podcast du jeudi 21 janvier 2021 : L'administration refuse de lui payer l'ensemble de ses congés maternité : Juliette est à la fois entraîneuse de tennis et étudiante. Le 17 février 2020, elle tombe enceinte pour la deuxième fois. Dès le mois de mai, elle déclare sa grossesse à l'administration par l'intermédiaire de sa sage-femme. A priori, tout est réglé puisqu'on lui annonce une prise en charge à partir du 5 octobre. Seulement, à la fin du mois, elle ne perçoit rien... Inquiète, Juliette appelle la Caisse concernée. Et là, son interlocuteur lui apprend qu'il n'a absolument rien la concernant. Paniquée, elle envoie immédiatement tous les documents qu'on lui demande. Mais quand elle rappelle, deux semaines après, son dossier n'est toujours pas pris en compte ! Dès lors, Juliette est censée devenir prioritaire. Pourtant, rien ne se règle. À la place, on lui reproche, à tort, de ne pas avoir assez travaillé dans les trois mois précédant son dernier jour d'activité. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 21 janvier 2021 sur RTL.fr.
  • Podcast du mercredi 20 janvier 2021 : L'Etat ne lui verse pas l'argent promis après ses travaux de rénovation énergétique : Laura est une jeune mère de famille de 26 ans, qui ne roule pas sur l'or. En janvier 2020, sa chaudière tombe en panne, en plein hiver. Comme elle doit également changer deux radiateurs vétustes, elle se renseigne sur la prime de rénovation énergétique. Bonne nouvelle : elle est éligible. La jeune femme monte alors un dossier en urgence afin d'en faire la demande. Une fois les travaux réalisés, la prime doit en principe être versée sous quelques jours, conformément à la campagne de communication dont elle a fait l'objet. Mais il y a un hic. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 20 janvier 2021 sur RTL.fr.
  • Podcast du mardi 19 janvier 2021 : Sa formation de garde du corps aux États-Unis est annulée, il n'est pas remboursé : Guillaume est plaquiste dans le bâtiment depuis 15 ans. Mais il commence à se lasser de son train-train quotidien. Un beau jour, il repère une formation de garde du corps et de sécurité, en milieu hostile, dispensée aux Etats-Unis, par une société française. Un déclic s'opère alors. Après avoir économisé pendant 2 ans, Guillaume s'inscrit en avril 2020 pour la session d'août, qui tombe pile-poil lors de ses congés annuels. Il précise néanmoins au passage qu'il ne pourrait plus se déplacer s'il devait y avoir un report à cause de la situation sanitaire. Puis, une fois rassuré par le directeur de formation, Guillaume règle les 5.390 euros demandés. Malheureusement, les mois passent sans que les frontières avec les États-Unis ne s'ouvrent. Le 21 juillet, le couperet tombe : la formation prévue initialement ne pourra pas avoir lieu... Et les soucis commencent. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 19 janvier 2021 sur RTL.fr.
  • Podcast du lundi 18 janvier 2021 : Son association humanitaire achète un camion defectueux : Ali appelle afin d'aider son association humanitaire. L'organisme vient en aide aux populations défavorisées du monde entier. Afin de soutenir les collectes de matériels auprès de différentes structures locales et régionales, l'association a fait l'acquisition d'un camion d'occasion, auprès d'un professionnel. L'association a déboursé 15.000 €. Mais, après seulement 3 mois d'utilisation, le camion tombe en panne. D'après un premier diagnostic, la panne est due à un défaut d'entretien du véhicule. Ali sollicite alors immédiatement le vendeur qui répond que cette panne est de sa responsabilité, en tant qu'acheteur. Cependant, l'expertise réalisée fait bien état d'un défaut d'entretien, antérieur à l'acquisition du véhicule par l'ONG. Depuis, le véhicule est immobilisé et Ali ne parvient pas à trouver d'accord avec le vendeur... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 18 janvier 2021 sur RTL.fr.
  • Podcast du vendredi 15 janvier 2021 : Licenciée, elle ne peut pas toucher le chômage car il lui manque des documents : Vanessa était commerciale dans un laboratoire depuis 3 ans lorsqu'un jour, sa direction l'appelle et lui annonce son licenciement. En contrepartie, la société lui propose d'être réembauchée dans sa filiale, à Bordeaux. Dans la foulée, Vanessa reçoit bien sa lettre de fin de contrat, mais jamais son nouveau contrat. Puis le licenciement est notifié pour le 30 juin 2020. Depuis, Vanessa n'a toujours pas reçu tous les documents de fin de contrat : papiers solde tout compte, les attestations de salaires, le U1 (pour les travailleurs frontaliers), et les fiches de paie depuis 1 an. Et elle a beau réclamer les documents via des mails et SMS, elle n'a toujours rien obtenu de la part de son ancien employeur. Pire : ce dernier lui demande de régler 2.500 euros pour recevoir enfin tous ses documents ! Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 15 janvier 2021 sur RTL.fr.
  • Podcast du jeudi 14 janvier 2021 : Elle paie 30.000 € pour des travaux de toiture catastrophiques : Sylvie, en août 2019, achète une ancienne maison. Comme la toiture est en ardoise amiantée, des travaux de couverture se révèlent tout de suite indispensables. Pour cela, elle contracte un prêt et engage une entreprise de sa région. En totale confiance, elle verse un acompte de 16.336 euros sur un total de 38.920 euros pour que les travaux démarrent en novembre. Puis, sur demande de l'entrepreneur, Sylvie règle de nouveau 15.000 euros dans l'espoir que tout se termine avant les fêtes. Seulement, le 20 décembre 2019, alors que rien n'est fini, elle constate des infiltrations. Affolée, elle contacte le gérant de la société pour qu'il remédie au problème. L'homme se déplace, mais ne répare rien de bien durable. Pire, il lui réclame encore de l'argent. Sylvie refuse de céder à sa demande. Dès lors, l'entrepreneur ne remet plus les pieds chez elle... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 14 janvier 2021 sur RTL.fr.
  • Podcast du mercredi 13 janvier 2021 : Son véhicule, payé 30.000 €, est livré sans papiers et avec 17 options manquantes : Manuel, en septembre 2020, décide, avec sa femme, de changer de véhicule. Pour cela, il souhaite un véhicule équipé d'un maximum d'options. Après de méticuleuses recherches sur Internet, le 30 septembre dernier, Manuel pense enfin tomber sur la perle rare, en découvrant, sur une annonce, un SUV flambant neuf, avec seulement 10 kilomètres au compteur. Il échange alors par écrit avec le vendeur pour s'assurer qu'il pourra disposer de toutes les options voulues. Manuel appelle même un ancien client pour avoir son ressenti. Une fois rassuré, il signe le bon de commande, puis cède à la pression de son interlocuteur en réglant d'un seul coup les 30.426 euros demandés. Et c'est là que les problèmes commencent... Le SUV est livré avec 3 jours de retard et sans aucun papier. Plus embêtant, le véhicule n'est absolument pas conforme à la commande. Il manque 17 des options prévues initialement et demandées. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 13 janvier 2021 sur RTL.fr.
  • Podcast du mardi 12 janvier 2021 : Le van qu'elle a commandé pour ses chevaux n'arrive jamais : Isabelle a des chevaux et participe régulièrement à des compétitions. Elle met ses économies dans l'achat d'un van pour les transporter. Le 25 juin, elle commande auprès d'un professionnel un van avec package à 17.000 euros et verse un acompte de 4.000 euros. Dans un premier temps, il devait lui être livré un mois plus tard, soit fin juillet. Aujourd'hui, six mois plus tard, il n'est toujours pas arrivé. Isabelle a versé 10.000 euros supplémentaires en novembre. Après plusieurs relances par SMS à l'entreprise, elle reçoit enfin une réponse signalant que le van est arrivé au dock. Mais problème, ce n'est pas le bon modèle. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 12 janvier 2021 sur RTL.fr.
  • Podcast du lundi 11 janvier 2021 : Un dépannage de chaudière au tarif exorbitant :

    Le 20 octobre 2019, Pascal rend visite, avec son épouse, à son beau-père de 86 ans comme il le fait régulièrement. Mais, cette fois, le rendez-vous ne se résume pas au thé et aux petits gâteaux. Non, il découvre que le sous-sol est littéralement inondé à cause d'une importante fuite au niveau de la chaudière. Branle-bas de combat.

    Il appelle immédiatement une entreprise de dépannage. Un technicien se déplace comme convenu dès le lendemain. Après avoir trouvé l'origine de la fuite, l'homme présente le plus naturellement du monde un devis à l'épouse de Pascal d'un montant de 4.785 euros ! Décontenancée, la femme l'accepte et son beau-père règle 3.000 euros d'avance (1.000 euros par chèque et 2.000 euros par virement).

    Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 11 janvier 2021 sur RTL.fr.

  • Podcast du vendredi 08 janvier 2021 : L'appel au secours d'un restaurateur victime d'une usurpation d'identité : Pierre a 38 ans et est gérant d'une brasserie, à Samois-sur-Seine (77). Comme tous les restaurateurs, il a dû fermer à la mi-mars, puis a repris son activité juste avant la saison d'été. La suite, tout le monde la connaît : à nouveau, en octobre 2020, Pierre est contraint de faire une demande de chômage partiel et de baisser ses rideaux. Lors du premier confinement, Pierre fait une première demande de chômage partiel pour ses 5 salariés. À sa grande surprise, à ce moment-là, son comptable lui indique qu'un compte est déjà ouvert, bien que ni Pierre, ni lui n'en soit à l'origine. Son indemnisation est par conséquent bloquée. Il appelle les services concernés, puis, sans réponse précise de leur part, décide de remettre cela à plus tard. Il avance les salaires de ses employés et rouvre sa brasserie le 28 mai, à l'instar de ses confrères... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 08 janvier 2021 sur RTL.fr.
  • Podcast du jeudi 07 janvier 2021 : Une erreur administrative lui enlève son permis de conduire, il ne peut plus travailler : Éric est chauffeur VTC. En décembre 2019, la plateforme avec laquelle il travaille lui demande le relevé de points de son permis de conduire. Eric s'exécute. Seulement, quand il lit le résultat, c'est la stupeur. Il découvre dans un premier temps qu'il ne lui reste plus que 3 points, et qu'il va perdre son permis quelques semaines plus tard. Sa préfecture lui apprend que la cession de son ancien véhicule en 2013 n'a pas été correctement enregistrée. À cause de cette erreur, des infractions ont été commises sans qu'Éric ne soit mis au courant. En colère, il prend tout de suite contact avec l'État, en apportant la preuve qu'il a bien réalisé sa cession dans les règles de l'art à l'époque. La préfecture concernée en 2013 finit par reconnaître qu'il n'était plus propriétaire du véhicule au moment des infractions, mais Éric il ne parvient pas à récupérer son permis de conduire. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 07 janvier 2021 sur RTL.fr.
  • Podcast du mercredi 06 janvier 2021 : Elle achète un four plus de 3.000 € pour son établissement et n'est jamais livrée : Stéphanie gère un bar à cocktails. Pour élargir son offre et proposer aussi des plats conviviaux à ses clients, elle décide début 2020 d'acheter un four professionnel. Le 5 mars, elle tombe sur une offre pour un produit d'occasion sur un site reconnu de petites annonces. Le vendeur est un restaurateur. Stéphanie procède à toutes les vérifications d'usage pour s'assurer de son sérieux. Puis, elle accepte le devis et règle 3.300 euros. Il est convenu que le four soit livré dans les jours qui suivent. Mais Stéphanie ne reçoit rien. Pendant tout le confinement, le restaurateur se réfugie derrière les complications en repoussant toujours l'échéance. Finalement, comme rien ne bouge en juin dernier, malgré ses relances et les écrits de sa protection juridique, Stéphanie décide d'annuler la vente. Le vendeur accepte l'idée de la rembourser. Seulement, là encore, Stéphanie ne récolte que des promesses. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 06 janvier 2021 sur RTL.fr.
  • Podcast du mardi 05 janvier 2021 : Une erreur administrative l'empêche de toucher sa retraite :

     Laura est âgée de 63 ans. Après avoir exercé le métier de couturière pendant la majeure partie de sa carrière, elle subit un accident invalidant, en mars 2018. Elle décide alors de faire valoir son droit à la retraite. En juin 2019, l'administration reçoit son relevé de carrière complet. Ce qui lui permet d'acter sa demande. À ce moment-là, elle est censée recevoir rapidement une notification définitive. 

    Seulement, les mois passent sans que rien ne bouge. En cause, une erreur de numéro de sécurité sociale de la part de ses anciens employeurs pendant plus d'une vingtaine d'années. Laura a beau relancer, l'organisme ne fusionne pas les numéros en question comme il devrait le faire. À la place, son cas est invariablement en cours de traitement. Pendant ce temps, tout est bloqué. Impossible, par exemple, d'activer sa retraite complémentaire. Et aujourd'hui, il y a urgence !

  • Podcast du lundi 04 janvier 2021 : Sa Mercedes a des voyants qui s'allument dès la vente conclue :

    En juin 2020, Angelita acquiert un véhicule d'occasion, une Mercedes, à un professionnel pour la somme de 15.630 euros. Mais, elle s'en mord tout de suite les doigts. Dès le chemin du retour, plusieurs voyants s'allument sur le tableau de bord. Immédiatement, elle recontacte le vendeur. Au téléphone, l'homme tente de la rassurer en lui évoquant des problèmes de réglages. Méfiante, elle préfère tout de même se rendre dans un garage. Et elle fait bien !

    Sur place, le mécanicien lui affirme qu'elle a acheté un véhicule accidenté sur sa face avant et très mal réparé. Il lui conseille de ne surtout plus rouler avec, sous peine de se mettre en danger...
     
    Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 04 janvier 2021 sur RTL.fr.

  • Podcast du jeudi 31 décembre 2020 : Travaux de serrurerie : le professionnel l'arnaque et rend une facture hors de prix : Philippe est retraité. Il cherche à vendre la maison de sa mère, récemment décédée. Seulement, au cours d'une visite, il constate avoir égaré la clé du garage indépendant. Pour pouvoir rendre ce bâtiment accessible lors des visites suivantes, il n'a pas d'autres choix. Il faut faire intervenir un serrurier. Comme il n'en connaît pas, il fait une recherche par mots-clés sur Internet. Et le 9 novembre, il appelle ce qui semble s'apparenter à une centrale de réservation. Au bout du fil, son interlocuteur semble sérieux. Il lui assure une prestation entre 100 et 120 euros pour le déplacement et l'ouverture de la porte. Philippe accepte les conditions et peu de temps après, un dépanneur débarque. En 10 minutes à peine, l'artisan ouvre la porte avec une pince et un tournevis. Il adresse ensuite à Philippe son devis qui le fait tout de suite bondir. Il est écrit qu'il doit régler la somme de 955 euros...
  • Podcast du mercredi 30 décembre 2020 : Chauffage : l'installation de sa pompe à chaleur vire au cauchemar : Christophe, en septembre 2019, fait l'acquisition d'une maison. Comme le système de chauffage en place n'est pas le plus moderne et le plus économe qui soit, il engage tout de suite une société pour l'installation d'une pompe à chaleur. Il règle 12.000 euros. À première vue, les travaux se déroulent conformément. Pourtant, dès le mois d'octobre, la pompe à chaleur génère un bruit soutenu, empêchant Christophe de dormir normalement. À sa demande, des employés de la société d'installation viennent constater, et rejettent la faute sur le fabricant. Sauf qu'une fois chez Christophe, ce dernier n'a pas le même son de cloche. D'après le technicien présent, l'installation électrique serait non conforme. Des tuyaux ne seraient pas non plus isolés. Quant à la nuisance sonore, elle serait entraînée par un trou non-bouché.
  • Podcast du mardi 29 décembre 2020 : Véhicule : il paye 10.000 euros à un professionnel et n'est jamais livré : Éric est formateur dans le secteur de la sécurité. Après avoir été salarié pendant 30 ans, il prévoit de monter sa propre société dans le même domaine en 2021. Pour cela, il a besoin de transporter du matériel pédagogique et décide de s'équiper d'un utilitaire. Le 29 septembre 2019, il commande un van, neuf, auprès d'un professionnel, dans un salon spécialisé. Il règle tout de suite 10.000 euros d'acompte sur un total de 48.184 euros. La livraison est prévue le 31 mai 2020. Seulement, à cause du confinement, le vendeur prévient Éric qu'il faudra compter du retard. La livraison est repoussée d'un mois, puis de deux mois... À la mi-juillet, on lui annonce que le véhicule n'aurait pas encore été produit ! Enervé, Éric recontacte l'aménageur et le constructeur pour leur soutirer des informations. Mais c'est peine perdue. Quant aux vendeurs, les derniers mails et le courrier recommandé envoyés à leur attention restent lettres mortes
  • Podcast du lundi 28 décembre 2020 : Son appartement empeste le fioul depuis le passage du plombier : Alexandre vit dans un appartement en rez-de-chaussée. Il est situé juste au-dessus de la cuve à fioul de la résidence. Jusqu'à ces derniers mois, il n'avait jamais eu de soucis avec ça. Mais, depuis qu'un plombier est intervenu chez eux, la situation est catastrophique... Il y a constamment une odeur de fioul dans l'appartement. En début d'année 2020, Alexandre fait intervenir un plombier chez lui pour divers travaux : il paye en tout et pour tout 10.043,79 euros. L'artisan a fait des trous dans le sol pour faire passer des tuyaux entre ses toilettes et la pièce où se situe la cuve à fioul. Mais il n'a jamais rebouché ces trous ! Les odeurs remontent, et Alexandre à très peur sa famille. Il a contacté l'artisan par téléphone et par courrier recommandé, a même fait intervenir un huissier pour dresser ces désordres, mais rien ne bouge. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 28 décembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du vendredi 25 décembre 2020 : Achat : son échafaudage, payé plus de 7.000 euros, n'est jamais livré : Sébastien est maçon. Le 14 février dernier, il a commandé un échafaudage d'occasion auprès d'une entreprise de façade dans le but de retaper sa maison familiale. Il a réglé l'intégralité du produit, soit 7.173 euros, avec une promesse orale de livraison avant fin avril. Mais arrive le confinement. Sous prétexte d'un report de chantier, le vendeur retarde la livraison de l'échafaudage. Sébastien accepte de patienter. Seulement, les semaines passent, et l'entreprise ne donne aucune nouvelle. Finalement, après l'envoi d'un courrier recommandé, un conducteur de travaux daigne rappeler Sébastien le 30 juin. Il lui explique qu'il n'a toujours pas fini son chantier. Pas de problème pour autant, puisqu'il promet un remboursement de la part de sa société sous 15 jours. Malheureusement, la promesse reste vaine. Et quand Sébastien revient aux nouvelles, l'entreprise de façade concède, cette fois, rencontrer des problèmes financiers. Depuis, malgré plusieurs relances, plus rien ne bouge.
  • Podcast du jeudi 24 décembre 2020 : Leur voyage est annulé, l'agence ne rembourse pas les billets d'avion : Karim, en avril dernier, devait partir en Algérie avec sa famille. Il a acheté des billets d'avion sur Internet. 5 billets au total, pour un montant final de 1.388,75 euros. Évidemment, à cause de la pandémie mondiale de Coronavirus, son voyage a été annulé. Depuis, il a toutes les peines du monde à obtenir un avoir ou un simple remboursement. Pourtant, le 23 avril dernier, Karim a bien reçu un mail de l'agence de voyage en ligne, lui indiquant qu'il obtiendrait, avant le 31 mai 2020, un avoir, à utiliser sur le site de la compagnie aérienne... Mais en août dernier, il reçoit par surprise un mail d'une société qu'il ne connaît pas, faisant état de son dossier. On lui écrit que sa demande est définitivement clôturée... Karim a contacté Julien Courbet et toute l'équipe de Ça peut vous arriver, pour enfin obtenir un remboursement de ses vols d'avion, ou un avoir de 1.388,75 euros. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 24 décembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mercredi 23 décembre 2020 : Vacances : elle paie pour une location qui n'existe pas : Dominique, en octobre 2019, recherche une location pour ses vacances en famille et entre amis en août 2020. Elle sillonne les sites Internet spécialisés et tombe sur une annonce alléchante au sujet d'une charmante villa pour 10 personnes. Sans attendre, elle prend contact avec le loueur, un particulier. L'homme est avenant. Il répond à toutes les questions. Il propose même à Dominique de bénéficier de 10 % de réduction si elle paye 50 % en novembre. Conquise, Dominique signe le contrat de location et règle tout de suite 1.354 euros sur un total de 2.572 euros. À ce moment-là, elle est heureuse d'avoir réservé aussi tôt ses vacances. Mais, au fil des mois, l'inquiétude la gagne. À chaque fois qu'elle retourne sur le site, elle se rend compte que les dates réservées restent disponibles. Malgré le discours rassurant du loueur, Dominique décide de mener sa propre enquête. Et là, elle tombe des nues... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 23 décembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mardi 22 décembre 2020 : Permis de conduire : l'auto-école encaisse l'argent mais ne lui donne pas ses cours : Julien Courbet et toute son équipe ne lâchent rien ! À l'approche des fêtes de fin d'année, Ça peut vous arriver persiste et revient sur des affaires irrésolues, évoquées au cours de la saison. Un objectif : que les injustices vécues par les auditeurs prennent fin. Et parmi ces nombreux cas, il y a celui du fils de Caroline... Il a payé 1.000 euros pour son permis de conduire, mais n'a jamais pu le passer, puisque son auto-école a été vendue durant le premier confinement. Son dossier n'a pas été repris par le nouveau gérant. Le nouveau propriétaire estime qu'il n'a racheté que le fonds de commerce de la société et non les prestations encaissées, et que c'est donc à l'ancienne gérante de rembourser. De son côté, l'ex-patronne, explique que le repreneur s'était pourtant engagé à honorer l'intégralité des dossiers. Depuis, les choses semblent toujours aussi plutôt floues... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 22 décembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du lundi 21 décembre 2020 : Leur hôtel est fermé, le séjour en Turquie vire à la catastrophe : Mireille et son mari ont économisé toute une année pour s'offrir deux semaines de vacances en amoureux. En novembre 2019, ils réservent un séjour en avance, via une agence en ligne. Ils optent pour la Turquie en juillet 2020 et une formule tout inclus. Alors que la pandémie paralyse les lignes aériennes, Mireille demande à l'agence un remboursement ou un report, car son mari a la santé fragile. Malgré un certificat médical, on lui explique que ce n'est pas possible, car le séjour est maintenu et la réservation confirmée. Mireille et son mari partent donc le 11 juillet, direction Antalya, où un bel hôtel les attend. Mais une fois arrivée en Turquie, c'est le début du cauchemar : à l'aéroport, il n'y a pas de navette pour les conduire à l'hôtel. Mireille et Thierry prennent un taxi. Et en arrivant devant l'hôtel, ils découvrent que l'établissement est fermé... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 21 décembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du vendredi 18 décembre 2020 : Banque : il a un découvert de 7.000 euros à la suite d'une fraude : Viviane est la mère de Sébastien, 19 ans. Elle appelle aujourd'hui pour un litige qui concerne le compte en banque de son fils. Il fait ses études à Limoges. Ses seules sources de revenus sont les aides au logement ainsi que sa bourse universitaire. Le 7 septembre dernier, Sébastien prend connaissance du dépôt d'un chèque de 7.400 euros sur son compte courant. Dans la foulée, plusieurs virements instantanés frauduleux sont effectués. Sébastien, sous le choc, explique à sa mère qu'il n'est pas à l'origine de ces transactions. Dès le lendemain, ils se rendent à sa banque qui contacte l'agence émettrice du chèque. L'établissement bancaire leur indique qu'il s'agit d'un chèque volé. De plus, la signature au dos n'est pas celle de Sébastien. La banque fait donc opposition à ce chèque qui est ensuite rejeté, laissant le compte de Sébastien à découvert de 7.250 euros. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 18 décembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du jeudi 17 décembre 2020 : À 87 ans, il faut d'urgence réparer sa téléassistance médicale : Pascale appelle pour un litige qui concerne sa maman de 87 ans, qui réside en Indre-et-Loire. Elle est très inquiète pour elle et essaye de l'aider depuis plus de deux semaines. Depuis le 27 novembre, cette personne âgée vit sans ligne fixe à cause d'une erreur de son opérateur. Son téléphone a été coupé du jour au lendemain, en raison d'un écrasement de ligne d'un autre opérateur. Ni Pascale, ni sa mère ne sont à l'origine de cette opération. Mais le problème est bien plus grave. Cette ligne fixe est connectée à un système de téléassistance médicale d'urgence pour les personnes âgées. Grâce à un boîtier autour du cou qu'elle porte en permanence et qui est relié au téléphone, en cas de chute, cette solution prénommée "présence verte", permet d'appeler les secours. La mère de Pascale a absolument besoin de ce système, car elle vit seule et a fait un AVC il y a quelques mois... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 17 décembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mercredi 16 décembre 2020 : Coronavirus : leur mariage est annulé, ils cherchent à se faire rembourser :

    Margaux prépare avec son compagnon leur mariage. L'année dernière, alors qu'ils sont à un salon spécialisé, ils flashent sur un domaine dans le Gers, niché au cœur de la nature.  

    Entre mars 2019 et février 2020, ils versent 3.155 euros d'acompte. Mais arrive entre temps la pandémie de Coronavirus. Le mariage, prévu le 10 octobre, n'est cependant pas déprogrammé. Le 28 septembre, un arrêté préfectoral interdit les rassemblements de plus de 10 personnes. Dès le lendemain, le gérant du domaine confirme toutefois le maintien de l'événement, dans les configurations prévues par le contrat. 

    Rassurés, Margaux règle alors le solde restant. Mais le jour du règlement, le gérant appelle et annonce finalement que le mariage ne pourra pas se faire dans les conditions initialement prévues. Désormais, il propose soit un report à une seule et unique date, soit une annulation aux dépens du couple...  

    Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 16 décembre 2020 sur RTL.fr.

  • Podcast du mardi 15 décembre 2020 : Panneaux solaires, pompe à chaleur : son investissement se révèle catastrophique :

    En avril 2019, Barbara s'engage auprès d'une société spécialisée dans les énergies nouvelles pour l'installation de panneaux photovoltaïques, d'une pompe à chaleur et d'un ballon thermodynamique. A ce moment-là, elle est convaincue de réaliser un juteux investissement pour le futur de ses factures d'électricité et de chauffage. 

    Sauf que, pour financer ce projet facturé 28.891 euros, elle se rend compte après coup avoir pris un crédit sur 14 ans à hauteur de 46.976 euros. La pilule est d'autant plus difficile à avaler que rien ne fonctionne comme elle l'a imaginé. Deux des six panneaux photovoltaïques sont hors service, la climatisation reste désespérément en panne et, aux premiers frimas de l'automne, elle découvre ne pas avoir de chauffage ! Mais les ennuis ne s'arrêtent pas là...

    Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 15 décembre 2020 sur RTL.fr.

  • Podcast du lundi 14 décembre 2020 : Loyers impayés : les ex gérants d'un bar lui laissent une addition très salée :

    Nicolas, en janvier 2019, achète un immeuble. Au rez-de-chaussée de ce bâtiment, se trouve un bar. Mais les gérants de ce bar ne payent plus les loyers... Et l'affaire traine pendant plus d'un an. En juillet 2020, ils quittent les lieux. À ce moment-là, ils doivent à Nicolas la somme de 7.120 euros. Il sait qu'ils ne peuvent pas tout payer d'un coup. Un échéancier est donc mis en place. L'accord est signé : les gérants doivent verser 200 euros par mois, de septembre 2020 à octobre 2023. 

    Mais dès le départ, les choses partent mal ! En septembre, Nicolas n'est pas réglé. Il relance ces personnes régulièrement, qui finissent par payer les 200 premiers euros avec un mois de retard. Sauf que, depuis, plus rien. Nicolas n'a pas reçu les 200 euros des mois d'octobre, novembre et décembre... 

    Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 14 décembre 2020 sur RTL.fr.

  • Podcast du vendredi 11 décembre 2020 : Véhicule : il veut être remboursé après avoir acheté une épave à un professionnel : Alp est commercial à La Française des Jeux. Le 7 septembre 2020, il achète un véhicule d'occasion, à distance, à un professionnel, pour la somme globale de 13.800 euros. Le jour de la livraison, il teste la voiture quelques minutes. Hormis les pneus usés, tout semble bien fonctionner. Seulement, 10 jours après, ce n'est plus la même musique. Alors qu'il circule sur l'autoroute, le véhicule tremble étrangement. Alp se rend immédiatement dans un garage de la marque. Et là, il tombe des nues. Le mécanicien lui apprend que la boîte de vitesse fuit, que les cardans sont abîmés, que le moteur a été modifié. Mais plus grave encore, le kilométrage serait trafiqué ! Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 11 décembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du jeudi 10 décembre 2020 : Ça peut vous arriver du 10 décembre 2020 : Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 10 décembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mercredi 09 décembre 2020 : Handicap : Nathan, 16 ans, bientôt privé d'école à cause d'un problème de budget ? : Amandine se bat depuis des mois pour faire valoir les droits de son fils, Nathan. Il a 16 ans et est élève au lycée. Il est en situation de handicap et a donc le droit d'être assisté d'une AVS (auxiliaire de vie scolaire). Mais depuis octobre, il n'est quasiment pas allé en cours, faute de cette aide si précieuse. Fin novembre, Nathan a pu être assisté pour une durée de 3 semaines, mais dans quelques jours, il va, de nouveau, se retrouver déscolarisé. Pourtant, Amandine a bien reçu une notification officielle indiquant que son fils a le droit à une auxiliaire de vie scolaire, 20 heures par semaine. Amandine a envoyé un courrier à l'organisme en charge d'attribuer ces aides, mais n'a pas eu de réponse écrite. Au téléphone, on lui dit simplement qu'il n'y a pas de budget pour embaucher une nouvelle auxiliaire de vie scolaire. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 09 décembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mardi 08 décembre 2020 : Sa facture d'électricité est prélevée deux fois, il ne serait pas le seul concerné : Max, fin novembre, constate sur votre son compte bancaire que sa facture annuelle de régularisation d'électricité a été prélevée non pas une fois, mais deux fois. Cela représente deux fois 248 euros : la somme, en soi, n'est pas énorme, mais elle vous a été retirée quelques jours avant la fin du mois, mettant Max sérieusement dans le rouge. À cause de cette erreur, il n'a plus de quoi nourrir sa famille pour les derniers jours de novembre. Mais il n'est surtout pas le seul dans cette situation ! Après des dizaines de mails sans réponses et des heures à tenter de joindre le service client de son fournisseur, un conseiller a avoué à Max qu'il était saturé d'appels, car le dysfonctionnement concernerait 5.000 personnes ! Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 08 décembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du lundi 07 décembre 2020 : Elle vit sans chauffage depuis deux ans malgré une pompe à chaleur neuve : Véronique a 58 ans et souffre d'une pathologie invalidante. Elle vit dans une région relativement froide et n'en peut plus. Depuis deux hivers, elle n'a plus de chauffage. Tout commence en septembre 2018 lorsqu'elle est démarchée par un commercial qui prétend travailler en partenariat avec EDF. Elle paye 21.000 euros à crédit pour une pompe à chaleur neuve. L'hiver 2018 se déroule sans trop d'encombres bien que la chaleur des radiateurs ne soit pas optimale. Mais à l'hiver 2019, le calvaire commence : le 26 octobre, une coupure d'électricité entraîne une coupure de chauffage. La pompe ne redémarre pas. Après plusieurs relances, l'installateur vient enfin constater que la carte mère a grillé. Il en commande une nouvelle. Cela prend un mois. Fin novembre, la pompe est enfin réparée, mais le 1er janvier, rebelote : le chauffage ne fonctionne pas. Et le calvaire continue cet hiver... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 07 décembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du vendredi 04 décembre 2020 : Ça peut vous arriver du 04 décembre 2020 : Pascal fait l'acquisition, le 7 mars 2020, d'une maison, pour le prix de 35.000 euros. Il compte la mettre en location pour bénéficier de revenus complémentaires lors de sa future retraite. Avant de déposer des annonces, il engage des travaux de rénovation. Mais en juillet dernier, il découvre que les évacuations d'eaux usées de la cuisine et des bâtiments annexes, ainsi que les eaux pluviales, ne sont pas raccordées au réseau collectif. En clair, tout se déverse sous la maison. Pour Pascal, c'est la stupéfaction, d'autant qu'il est inscrit le contraire sur le compromis de vente, signé en novembre 2019... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 04 décembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du jeudi 03 décembre 2020 : Il ne peut pas exercer son métier car sa carte grise n'arrive pas : Après trois longues années de chômage, Dany décide de devenir vendeur de vêtements et de chaussures sur les marchés. Le 21 novembre 2019, pour démarrer cette nouvelle activité, il achète un camion d'occasion à un professionnel au prix de 8.410 euros. Sur place, le vendeur lui explique que la carte grise n'est pas encore disponible. Sur le coup, Dany ne se formalise pas, d'autant qu'on lui promet une réception du précieux document sous quatre mois maximum. C'est rassuré que vous repartez avec un certificat d'immatriculation provisoire. Malheureusement, l'échéance arrive à son terme et Dany ne reçoit toujours pas sa carte grise. Le professionnel commence par justifier ce retard par un problème de certificat de conformité. Mais quand Dany devient un peu plus insistant, le vendeur s'emporte et lui répond : "vous n'avez qu'à vous adresser au président de la République !" Depuis, plus rien n'évolue... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 03 décembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mercredi 02 décembre 2020 : L'ambassade bloque un dossier en règle, il n'a pas vu sa famille depuis un an : Vsevolod est de nationalité russe, et vit en France depuis l'âge de 6 ans. Il est directeur d'un magasin d'optique. Il est en colère, car il n'a pas vu son épouse et sa fille depuis un an. Son épouse, Olga, est Biélorusse, tandis que sa fille, Margarita, 4 ans, est Russe. En décembre 2019, comme leurs visas arrivent à expiration, Vsevolod fait une demande de regroupement familial. En attendant la décision, Olga et Margarita sont contraintes de retourner en Russie. Après des mois d'attente, la bonne nouvelle arrive enfin, en juillet dernier : la préfecture lui annonce que sa demande de regroupement familial est acceptée. Il reste alors une étape : l'ambassade de France en Russie doit délivrer les visas à Olga et Margarita. Mais depuis 5 mois, rien ne bouge. L'ambassade avance le prétexte de la crise sanitaire... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 02 décembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mardi 01 décembre 2020 : Le jeune couple emménage heureux, mais vit rapidement un cauchemar : Yannis signe, le 8 octobre dernier, le bail de son tout premier appartement, avec sa compagne. Il emménage heureux et confiant. Mais dès le lendemain, les ennuis commencent. Il constate une fuite d'eau dans la cuisine au niveau de la tuyauterie, derrière et sous l'évier. L'installation est très sale et dégradée. Yannis sollicite alors dès le 11 octobre la gestionnaire de l'appartement. Elle lui envoie un homme qui n'est manifestement pas un professionnel et se présente comme un de ses collaborateurs. Ce dernier se contente de boucher le tuyau de PVC avec du silicone. Deux jours après, plus rien ne va : l'éviter est bouché, l'eau de la baignoire stagne, et le cumulus fuit. Yannis envoie un recommandé pour réclamer des réparations immédiates. Un plombier établit un devis le 6 novembre, mais sans nouvelles par la suite. Mais les problèmes ne s'arrêtent pas là... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 01 décembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du lundi 30 novembre 2020 : Formation : il paye plus de 7.000 euros et se retrouve dans la mauvaise filière : Messan, en octobre 2019, s'inscrit dans une école supérieure pour suivre une formation d'un an en communication marketing digital. Il paye 7.750 euros pour l'année scolaire. Il commence les cours en février 2020. On lui explique que pendant deux mois, il va suivre des cours en tronc commun avant d'intégrer sa spécialisation. On ne lui a jamais expliqué cela au moment de son inscription, l'information n'est pas non plus indiquée dans les documents fournis par l'école, mais Messan n'a pas le choix. Pendant deux mois, il suit donc des cours de commerce. Mais le temps passe... Les cours continuent et il n'intègre toujours pas sa spécialisation communication ! Début avril, il envoie un mail à l'école pour demander des explications. On lui répond alors qu'il n'y aura pas de spécialisation communication cette année, et qu'il est, de fait, inscrit pour terminer sa formation en filière commerce... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 30 novembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du vendredi 27 novembre 2020 : Punaises de lit : le propriétaire loue consciemment un appartement infesté : Noémie est une étudiante de 24 ans originaire de Bordeaux. Au mois d'août, elle contacte le propriétaire d'un appartement en région parisienne. Elle a obtenu ce contact grâce à un jeune homme qui vit en colocation dans ce logement. À ce moment-là, Noémie est saisonnière dans le sud de la France et explique qu'elle ne pourra pas emménager avant la fin de son contrat, le 31 août. Elle signe le bail le 12 août, pour une entrée dans l'appartement le 1er septembre. Elle accepte de s'acquitter de 200 euros pour la fin du mois et fait un virement de 1.314 euros au propriétaire pour le dépôt de garantie. Mais une fois arrivée, c'est la douche froide ! Elle découvre la présence de punaises de lit dans le logement. Personne ne l'a prévenu avant. Elle contacte immédiatement un des colocataires qui lui confirme que le propriétaire était au courant depuis le 8 juillet. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 27 novembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du jeudi 26 novembre 2020 : Banque : son compte est bloqué par erreur, elle ne peut plus rien payer : Nathalie est professeur d'anglais et interprète auprès de particuliers et d'entreprises. Le 14 juillet 2020, sa banque cesse son activité. Ses conseillers la redirigent vers un établissement en ligne vers lequel elle transfère immédiatement ses fonds. Le changement se déroule sans accroc majeur. Pendant près de 4 mois, elle dépose et retire de l'argent à sa guise. Mais le 6 novembre dernier alors qu'elle est en train ses courses à la caisse d'un magasin, sa carte bancaire affiche "refus de paiement". Elle ne comprend pas, d'autant qu'elle venait de recevoir plusieurs règlements CESU (Chèque Emploi Service Universel) et que son compte est créditeur de plus de 2.700 euros. Dès le lendemain matin, elle appelle la banque. Et là, Nathalie tombe des nues. Un conseiller lui apprend que son compte courant a été délibérément bloqué, car elle l'aurait utilisé pour son activité d'auto-entrepreneur... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 26 novembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mercredi 25 novembre 2020 : La compagnie aérienne laisse l'enfant toute une nuit, seul, à l'aéroport : Il y a deux ans, le fils de Cendrine, âgé de 13 ans, doit faire un vol Tunis-Paris. Tout est mis en œuvre pour que le voyage se passe bien. Cendrine prend l'option "enfants non accompagnés" pour que son fils soit pris en charge par le personnel de la compagnie durant tout son trajet. Le 3 septembre 2018, elle l'attend à l'aéroport à Paris, il doit arriver à 22h50. Sur les tableaux d'affichage, Cendrine voit que le vol est retardé. Les heures passent et elle n'a toujours aucune nouvelle. Les hôtesses présentes ne savent pas la renseigner. Vers 2h du matin, le tableau d'affichage annonce finalement cette fois "vol reporté". Cendrine commence à paniquer, et appelle l'aéroport de Tunis, où le personnel la balade de service en service sans la renseigner. Vers 3h, elle rencontre une personne venant de Tunis par un autre vol. Il lui apprend qu'une violente bagarre a éclaté à l'aéroport... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 25 novembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mardi 24 novembre 2020 : Vacances : l'agence de voyage la rembourse... mais se trompe de compte bancaire : En décembre 2019, Morgane réserve des billets d'avion à destination de Bali pour ses vacances en juillet 2020. Elle choisit un trajet avec deux escales puis règle 1.727,41 euros par carte bancaire via une agence de voyage en ligne. Quelques jours avant le départ, plusieurs vols de son trajet sont annulés à cause de la pandémie de Covid-19. À contrecœur, elle annule son voyage. L'agence lui confirme un remboursement de 1.667,41 euros, via le mode de paiement par lequel Morgane avait réservé, sous 3 mois. À ce moment-là, elle précise bien qu'elle a changé de banque entre temps, puis envoie ses nouvelles coordonnées bancaires à la demande du service client. Le 14 octobre dernier, on lui annonce que son remboursement à bien été effectué ce jour-ci... Mais sur la même carte bancaire qui a servi à l'achat ! Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 24 novembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du lundi 23 novembre 2020 : Nuisances sonores : une société de traitement de déchets lui fait vivre l'enfer : Jacky est non-voyant. Il vit dans une petite commune à la campagne, depuis 1972. Pendant des années, il profite d'une belle tranquillité. Mais il y a environ 15 ans, une société de traitement de déchets s'installe juste à côté de chez lui. Si les premières années de voisinage se déroulent à peu près correctement, depuis 2013, ce n'est plus la même musique. L'établissement élargit son activité, au point de s'occuper du traitement d'épaves automobiles et de métaux de toutes sortes. Dès lors, du lundi au vendredi, de 8h à 18h, Jacky subit des bruits sourds et répétés de tôles froissées. Pour apaiser sa colère et celle des autres riverains impactés, la préfecture finit par prendre un arrêté pour la construction d'un mur phonique de 5 mètres. Mais l'établissement se contente de réaliser une simple butte végétalisée inefficace... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 23 novembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du vendredi 20 novembre 2020 : Coronavirus : la préfecture l'abandonne, elle risque d'être en situation irrégulière : Michel souhaite aider son amie thaïlandaise. Son visa expire le 23 novembre prochain. Elle devait rentrer en Thaïlande à cette date, mais, fin octobre, elle apprend que son vol est annulé. En raison de la crise sanitaire, tous les vols en direction de la Thaïlande ont été suspendus, car le pays a fermé ses frontières (la compagnie Air France - KLM ne vend pas de vol avant le mois de février). Elle a donc contacté la préfecture de sa région pour connaître la marche à suivre afin de prolonger son visa. On lui a répondu de se débrouiller, et d'envoyer un mail, car il n'y a pas d'accueil téléphonique au service des visas. Le mail reste sans retour et lorsqu'elle tente de contacter le ministère de l'Intérieur, elle est renvoyée vers une nouvelle adresse mail, toujours sans résultat probant... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 20 novembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du jeudi 19 novembre 2020 : L'entreprise ne règle pas les factures, il attend sa commission depuis 9 mois : Olivier est agent commercial indépendant pour le compte de plusieurs industriels. Il est rémunéré par ses partenaires sous la forme de commissions, grâce aux commandes livrées par ses clients, puis payées. Depuis plusieurs mois, il représente une entreprise portugaise qui fabrique du mobilier sanitaire pour les hôteliers. Pour son compte, Olivier collabore avec un grand groupe international avec lequel il a déjà travaillé auparavant. Le groupe passe commande auprès de son client et les livraisons s'enchainent de février à août. Mais alors qu'Olivier, lui, remplie sa part du marché, les paiements, eux, traînent. L'entreprise cumule neuf factures impayées depuis février, pour un montant de 22.738,97 €. Malgré les nombreuses relances auprès de la société, celle-ci ne prend même pas la peine de répondre. En attendant, le client d'Olivier attend toujours d'être réglé et lui, de toucher ses commissions Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 19 novembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mercredi 18 novembre 2020 : Son véhicule acheté d'occasion serait volé et fiché par Interpol : Areski, en décembre 2018, achète un véhicule d'occasion 16.400 euros à un professionnel. Pendant 8 mois, tout se passe bien. Mais en août 2019, alors qu'il s'apprête à revenir de ses vacances en Algérie, la douane lui annonce qu'il ne peut pas passer. La raison ? Sa voiture serait, en réalité, un véhicule volé et fiché par Interpol ! C'est le choc. Immédiatement, Areski est débarqué du bateau avec sa femme enceinte. Dans la foulée, il est conduit au poste de police et sa voiture est saisie. Sur place, on lui apprend que le vol avait été commis en Belgique, le 31 décembre 2014... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 18 novembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mardi 17 novembre 2020 : Travaux illégaux : le maire se déplace et se fait conspuer ! : Il s'agit certainement d'un des cas de l'année. Jean a contacté, lundi 16 novembre, Julien Courbet et l'équipe de "Ça peut vous arriver". Il est propriétaire d'une maison près d'Aix-en-Provence, dans une zone forestière classée et protégée, qui n'est plus constructible depuis 50 ans. Mais il y a peu de temps, un groupe de personnes a racheté le terrain voisin de 5.000m², et y a lancé d'importants travaux, vraisemblablement pour construire des logements, en toute illégalité... Mais depuis l'émission, il y a du nouveau ! Le maire annexe de la Duranne s'est de nouveau rendu sur place, mardi 17 novembre. À peine arrivé, il est tombé nez à nez avec les propriétaires du terrain ravagé. Malgré les nombreuses mises en garde, ces derniers lui ont rétorqué que "ni lui, ni la loi ne pourraient les arrêter". Sur une nouvelle vidéo envoyée par Jean à toute l'équipe, on y voit maintenant des camions arriver sur le terrain...
  • Podcast du lundi 16 novembre 2020 : Ils ravagent une zone protégée pour y construire des logements illégaux : Jean est propriétaire d'une maison près d'Aix-en-Provence, dans une zone forestière classée et protégée, qui n'est plus constructible depuis 50 ans. Il y a quelques années, une personne qui possédait des terrains non-constructibles dans cette zone décide de les vendre. Jean et plusieurs voisins décident d'en racheter chacun un, dans le but de protéger la zone. Mais un des terrains, de 5000 m² finit par être racheté par un groupe de personnes extérieur. Ces derniers vont alors rapidement se lancer dans d'importants travaux parfaitement interdits ! Ils creusent la roche à la tractopelle pour faire un passage, dévient des canalisations, ravagent la garrigue, arrachent les arbres, se raccordent illégalement au réseau EDF, installent 6 fosses septiques, creusent des tranchées et mettent du gravier... Tout laisse à penser que des logements vont être prochainement montés, en toute illégalité. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 16 novembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du vendredi 13 novembre 2020 : Un imbroglio judiciaire l'empêche d'être officiellement propriétaire : Carole signe, le 3 février, un compromis pour l'achat d'un appartement. La signature définitive devait avoir lieu le 17 avril, puis est finalement reportée au 12 mai. Or, à ce jour, elle n'a toujours pas eu lieu. Comme elle avez donné congé de son appartement, elle a obtenu une convention d'occupation qui lui permet de vivre dans son bien. Mais Carole n'en est toujours pas officiellement propriétaire. Ce qui bloque : l'appartement aurait été déclaré, il y a 7 ans, au moment de la demande de permis de construire de la résidence, comme un 2 pièces en mairie, alors qu'il en fait en réalité 3... Mais ce n'est pas tout. Depuis que Carole a emménagé, elle a découvert qu'une procédure judiciaire était en cours entre les copropriétaires et le promoteur, car le chantier aurait été, à l'époque, abandonné avec des malfaçons... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 13 novembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du jeudi 12 novembre 2020 : Un morceau de falaise s'effondre sur sa maison, personne n'assume depuis 2 ans : Alban est propriétaire d'une maison et d'un terrain. Le 5 avril 2018, alors qu'il revient tranquillement du travail, il tombe littéralement des nues. Il retrouve un amas de pierres, tombées de la falaise voisine, dans son jardin. Terrasse détruite, lampadaire par terre, muret pulvérisé, réseau d'eau pluviale arraché... C'est un véritable désastre ! Rapidement, la mairie reconnaît l'état de catastrophe naturelle. Pourtant, le dossier traîne, car au départ, personne ne sait à qui appartient le terrain qui s'est effondré. Finalement, le 23 novembre 2019, une étude de bornage permet d'identifier le propriétaire. Immédiatement, Alban lui écrit pour qu'il assume ses responsabilités. Seulement, l'homme ne lui répond jamais... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 12 novembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mercredi 11 novembre 2020 : L'agence de sous-location ne verse pas les loyers, elle doit quitter son appartement : Tamara prépare début 2020 un voyage en Nouvelle-Zélande. Son départ est prévu en mars pour une durée de 6 mois. Comme elle souhaite garder le petit appartement qu'elle occupe à Bordeaux, elle contacte une agence de sous-location. Cette dernière a la particularité de promettre un loyer tous les mois, et ce, même sans sous-location effective. Confiante, Tamara s'inscrit. L'agence calcule le montant à lui reverser tous les mois et l'établie à 570,99 euros. Tamara signe un mandat de gestion locative par voie numérique, le 25 février 2020. Peu de temps après son arrivée à l'étranger, la situation sanitaire en France se dégrade. Le 12 mars, elle reçoit un mail de l'agence lui signalant que les loyers risquent d'être annulés en avril... Tamara commence alors à paniquer... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 11 novembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mardi 10 novembre 2020 : Elle arrive à l'aéroport, le vol qu'elle a payé n'existe pas : Delphine devait partir le 18 août aux îles Canaries avec ses 2 enfants, grâce à la réservation d'un forfait avec une agence en ligne, qui comprenait vols, hôtel et location de voiture pour un coût total de 2.247 euros. Le jour du départ, quand elle arrive à l'aéroport, Delphine constate que son vol n'existe pas. Après des heures de galères à chercher une solution avec l'agence, non seulement celle-ci rejette la faute sur la compagnie aérienne, mais en plus, elle l'invite à se débrouiller seule. Elle promet néanmoins rembourser les billets d'avion et la location de voiture que vous êtes obligée de racheter. Delphine l'a mauvaise mais s'exécute. Elle trouve un vol pour le lendemain, payé 476 euros auxquels s'ajoutent 200 euros de location de voiture. Malgré ces frais et une nuit d'hôtel perdue, elle arrive à destination et pense enfin être tranquille. Mais le retour est tout aussi compliqué... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 10 novembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du lundi 09 novembre 2020 : Alternance : son contrat d'apprentissage tourne à la catastrophe : Théo est âgé de 21 ans. Le 7 septembre 2020, il signe un contrat d'apprentissage au sein d'une société en qualité de négociateur en immobilier d'entreprise. Il est engagé pour une alternance d'un an à raison de trois semaines chez l'employeur et d'une semaine à l'école. Il commence son travail plein de bonne volonté. Mais, comme la société vient juste d'être créée, les conditions se révèlent chaotiques. Pas d'ordinateur, pas de téléphone, pas de stylo... Théo est contraint de venir dans les locaux avec son propre matériel. Beaucoup plus embêtant, fin septembre, son employeur ne le paye même pas ! Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 09 novembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du vendredi 06 novembre 2020 : Les tuiles mal fixées rendent sa maison dangereuse, l'artisan ne répond plus : La tante de Pascale a fait bâtir une maison par un constructeur. La réception a eu lieu le 27 novembre 2019. Dès le mois de juillet, elle signale au constructeur de nombreux désordres : l'enduit de protection est fissuré, ce même enduit est absent à certains endroits, la gouttière sur la façade arrière fuit, les gouttières murales verticales ne sont pas scellées... Mais le jour de la réception, le constructeur refuse de lui remettre les clés si elle ne signe pas le PV. Elle le signe donc, et envoie immédiatement un courrier recommandé pour lui signifier ses réserves. Elle ajoute d'ailleurs à la liste d'autres problèmes, puisque le contrôleur de l'assainissement constate lui aussi un défaut. Comme le litige n'avance pas, un expert est mandaté. Il confirme toutes les réserves, et constate également le soulèvement de tuiles au niveau de la cheminée sur la toiture. Des tuiles qui risquent de chuter. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 06 novembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du jeudi 05 novembre 2020 : Il rembourse un prêt pour du matériel professionnel qu'il attend toujours : En février 2019, Sébastien achète un prototype de capsuleuse automatique pour sa brasserie de bières. Celle-ci doit lui permettre de gagner en productivité. Il contracte pour l'occasion un prêt auprès de sa banque puis paye au vendeur la somme de 15.000 euros. Comme il achète un prototype, le vendeur lui donne 8 mois de délai de livraison, le temps de fabriquer le modèle. Après 9 mois d'attente, comme Sébastien a sympathisé avec ce monsieur, il revient avec courtoisie vers lui afin de lui demander où en est la livraison. En novembre 2019, le vendeur s'excuse, et certifie qu'il fait le maximum pour faire avancer la construction. Patient et compréhensif, Sébastien ne rentre pas tout de suite en conflit avec lui, mais continue de payer ses échéances de crédit tous les mois. Mais les semaines passent et Sébastien perd patience... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 05 novembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mercredi 04 novembre 2020 : Retraite : elle risque d'être expulsée de son EHPAD à cause d'un litige avec son assurance : Tina a contacté l'équipe de "Ça peut vous arriver" pour un litige concernant sa mère. Elle est portugaise, mais a travaillé en France durant 25 ans. À ce titre, sa pension de retraite dépend d'un organisme français. Mais, en novembre 2019, l'organisme envoie un courrier à l'ancien domicile de la mère de Tina et lui demande un certificat de vie, une procédure tout à fait normale. Mais sa mère réside désormais dans un EHPAD, et personne ne prend connaissance de ce courrier ni des relances qui s'ensuivent. Finalement, en juillet dernier, Tina s'aperçoit que les virements de la pension de sa maman sont arrêtés depuis le mois de février. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 04 novembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mardi 03 novembre 2020 : Restos du Cœur : il doit refuser des dons à cause d'un retard de livraison : Pascal est bénévole pour Les Restos du Cœur de l'Essonne. En juin dernier, il recherche un fournisseur de chambres froides pour équiper son dépôt. Il contacte plusieurs sociétés et l'une d'entre elles lui propose un devis qui convient à Pascal, puisqu'elle applique une réduction de 35 %. En sa qualité d'association pour les plus démunis, il n'y a que peu de moyens, le moindre don est bon à prendre. La commande est réglée en totalité le 30 juillet dernier, pour un montant de 9.045 euros. On lui envoie la facture le 4 août. La livraison est prévue la dernière semaine du même mois. Sans nouvelle mi-septembre, Pascal finit par apprendre qu'une partie du matériel est arrivée à l'entrepôt d'une société présentée comme l'importateur (un intermédiaire) et que l'autre partie arrivera fin septembre, puisque le matériel vient du Portugal. Pourtant, à ce jour, Pascal n'a toujours rien reçu ! Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 03 novembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du lundi 02 novembre 2020 : Impayé : il transfère la voiture dans un garage mais le client ne lui règle pas la facture : Nicolas gère une entreprise d'importations et de convoyages de véhicules entre l'Allemagne et la France. Le 2 juillet dernier, un mandataire le contacte pour transporter une voiture jusqu'à son entrepôt. Il accepter le devis de 990 euros. Puis, Nicolas exécute sa prestation le 8 juillet. Il envoie ensuite son RIB ainsi que la facture. Pourtant, le compte de son entreprise n'affiche aucun règlement du client. Etonné, Nicolas relance la gérante de l'établissement. Le 27 juillet, cette dernière lui promet un paiement dans la journée. Mais, là-encore, Nicolas ne reçoit rien. Il commence sérieusement à se poser des questions, d'autant que le client final lui assure avoir, lui, tout réglé au mandataire. Après deux relances par mail restées sans réponse, Nicolas finit par passer la vitesse supérieure, le 2 septembre, en envoyant un courrier recommandé. Une démarche qui restera, elle aussi, sans succès. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 02 novembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du vendredi 30 octobre 2020 : Travaux de toiture : l'artisan n'avait pas d'assurance et tout est à refaire ! : Fin 2019, Mouna est victime d'un dégât des eaux à cause d'une fuite sur son toit. Elle est rapidement appelée par un artisan. Son interlocuteur semble connaître son métier. Son camion avec son logo, ainsi que ses cartes de visite la mettent en confiance. Rassurée, elle accepte son devis en mars 2020. Les travaux ont lieu trois mois plus tard. Mais, quand l'artisan lui adresse ses factures, un détail l'interpelle : le nom de la société n'est plus le même que sur les devis. Mouna ne retrouve pas non plus de numéro de SIRET. Malgré ces éléments troublants, elle paye le solde des travaux, un total de 13.087 €. Elle en profite pour réclamer une attestation d'assurance, mais le professionnel ne lui envoie pas. Et les doutes se confirment lorsqu'un autre artisan lui explique qu'il faut enlever toutes les tuiles pour toutes les reposer sous peine de nouvelles fuites... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 30 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du jeudi 29 octobre 2020 : Sa banque refuse de lui rembourser les 2.500 euros volés sur son compte : Comme tous les mois, le père d'Eric consulte son relevé de compte bancaire reçu par voie postale. Il découvre un virement de 2.500 € vers une société en Angleterre. Il n'est pas du tout à l'origine de ce virement. D'ailleurs il n'a jamais ajouté d'IBAN de sa vie et ne sait pas faire de virement sur son compte. Le père d'Eric comprend qu'il a été victime d'un hacker qui a piraté son compte et a procédé au virement. Il se souvient alors avoir reçu un courrier de sa banque lui indiquant qu'elle avait changé son mot de passe pour accéder à son compte en ligne, sans lui expliquer pourquoi. Il n'avait pas pris en compte ce courrier car, n'utilisant jamais ces services en ligne, il n'avait pas compris. Il prévient alors immédiatement sa banque et conteste l'opération en question, puis porte plainte pour vol. Malgré plusieurs recours de la part d'Eric, la banque refuse de rembourser son père... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 29 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mercredi 28 octobre 2020 : Son assurance auto refuse de l'indemniser après un sinistre et continue de la prélever : Le 21 février 2020, la voiture d'Anne-Sophie subit un grave sinistre. Irréparable, elle part à la casse. Elle n'a plus de véhicule pour se déplacer. Heureusement, celui-ci était assuré chez un grand assureur. Le 24 juin 2020, un accord est signé entre les experts pour une indemnisation de 16.850 euros en sa faveur. Mais le 3 août dernier, son assureur lui demande un justificatif de l'origine des fonds ayant servi à l'achat du véhicule ainsi que ses trois derniers avis d'imposition, sans quoi, il classera le dossier sans suite. Pourtant, légalement, rien n'oblige Anne-Sophie à fournir ces papiers. Elle riposte et envoie deux mises en demeure pour réclamer son indemnisation. Depuis, elle ne sait plus quoi faire. Elle n'a plus de voiture, mais est toujours prélevée tous les mois par son assurance auto, et attend toujours l'indemnisation à la suite de son sinistre. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 28 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mardi 27 octobre 2020 : Il risque la rue car la maison qu'il vient d'acheter est inhabitable : Stéphane achète une maison au prix de 308.000 euros. Quelques jours après, en souhaitant réaliser des travaux, il découvre de nombreux vices cachés. De l'eau coule du toit, la charpente est imbibée d'eau, moisie par l'humidité. Après les premières intempéries, un dégât des eaux vient même inonder la salle de bain et le salon... Pourtant, Stéphane avait assuré ses arrières après la première visite, lors de laquelle il avait repéré quelques traces d'humidité : sur le compromis puis l'acte de vente, il est noté que "les vendeurs attestent que les réparations inhérentes aux différentes fuites ont été effectuées. La charpente n'est pas attaquée et ne nécessite aucune intervention". Il décide alors de faire réaliser une expertise. Le constat est accablant. L'expert écrit : "La maison souffre d'un péril grave et imminent et j'interdis à quiconque d'y pénétrer". Il y en aurait pour 65.000 euros de travaux... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 27 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du lundi 26 octobre 2020 : Travaux : elle règle 80.000 euros à un artisan radié depuis 2018 : Brigitte a signé un devis de 102.866 euros pour des travaux de démolition, rénovation et reconstruction en janvier 2019. Elle a rapidement payé 80.000 euros. Le premier versement a eu lieu en janvier 2019, le 2e en mars et le 3e en juin. Mais en décembre 2019, l'artisan abandonne le chantier et des malfaçons sont constatées. Il ne lui a jamais fourni de factures et ne lui a pas donné son attestation d'assurance. En plus de cela, Brigitte apprend que la société de l'artisan a été radiée du registre du commerce en septembre 2018 pour cessation d'activité, alors qu'il lui a fait signer le devis en janvier 2019. Il a monté une autre entreprise après, en février 2019. Lors d'une expertise contradictoire, son expert et celui de Brigitte sont d'accord sur les malfaçons à reprendre. Mais désormais, l'artisan ne répond plus aux relances de la protection juridique. Il ne répondrait même pas à son propre expert. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 26 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du vendredi 23 octobre 2020 : Il souhaite faire agrandir sa maison, l'artisan enchaîne les malfaçons : Vincent, en 2019, décide d'agrandir sa maison, en vue de l'arrivée de son troisième enfant. Dans cette perspective, il signe un devis de 67.912 euros avec un artisan trouvé sur un site de petites annonces. Il règle rapidement 18.000 euros d'acompte, puis 34.092 euros pendant les travaux de gros œuvres en décembre. En revanche, il refuse de céder quand l'artisan réclame une rallonge conséquente pour poursuivre. Dès lors, l'entrepreneur devient de moins en moins assidu. Six mois plus tard, Vincent est encore bien loin du compte. Pas d'électricité, pas de plomberie, pas de bardage. Quant au placo et à l'isolation, il en la majeure partie. Plus inquiétant, il constate de nombreux défauts, comme l'absence de réservation d'eau dans la salle de bain, ou encore certains matériaux non conformes au devis... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 23 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du jeudi 22 octobre 2020 : Immobilier : son appartement acheté neuf est rongé par l'humidité : Clément a 27 ans. Chaque mois, il rembourse un prêt de 700 euros pour un appartement dans lequel il ne peut pas habiter. Le 28 juillet dernier, il signe l'achat de ce logement neuf. Il le paye 331.000 euros. Lors de la première visite, en février, tout semblait parfait. Mais, lors de sa deuxième visite le 16 juillet, Clément constate quelques traces de rouille près des portes de l'appartement... Il récupère néanmoins les clés du logement le 30 juillet, et se rend compte que l'appartement est plein d'humidité. La peinture cloque et de la moisissure apparaît. Il envoie tout de suite un mail au promoteur pour lui faire part du problème. Ce dernier lui répond en lui écrivant qu'il transmet son dossier au service compétent. Depuis, rien ne bouge... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 22 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mardi 20 octobre 2020 : Elle investit 6.500 euros pour la pose d'une clôture extérieure qui n'arrive pas : Eva, en 2019, emménage avec sa famille dans la maison qu'ils viennent de faire construire. Mais, pour permettre à ses enfants de profiter du jardin en toute sécurité, Eva doit impérativement faire installer une clôture et un portail. Dans cette optique, elle dépose une annonce sur une plateforme en ligne dédiée aux travaux. Trois entreprises lui répondent. Mise en confiance par le discours de l'une d'entre elles, Eva accepte un devis en février 2020, règle 6.500 euros d'acompte sur un total de 13.000 euros (revu plus tard à 9.500 euros). Survient le confinement. Comme tout est repoussé, elle se contente de rappeler l'entreprise seulement le 13 mai dernier. Mais a chacun de ses appels, l'artisan se veut étrangement fuyant. Pire, la mairie lui apprend que son dossier n'a même pas été déposé... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 20 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du lundi 19 octobre 2020 : Voiture en leasing : il est fiché à la Banque de France après plusieurs malentendus : Rachid a un contrat en location avec option d'achat ("LOA" ou "leasing") auprès d'un grand groupe automobile. Chaque mois, depuis décembre 2017, il paye un loyer de 428,68 euros. Pourtant, en avril 2020, Rachid n'est pas prélevé. En mai non plus... En contactant l'organisme de financement, Rachid apprend qu'il a été décidé de suspendre les prélèvements des personnes travaillant dans la restauration (c'est son cas) pendant la crise sanitaire. Ceci étant censé l'aider. Mais ça n'est pas le cas d'autant qu'on l'informe que ces échéances seront prélevées plus tard en une seule fois. Rachid préfère évidemment payer régulièrement. Il demande donc à ce que l'échéance du mois de juin soit prélevée normalement. Là, plus de nouvelles jusqu'au 22 juin dernier... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 19 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du vendredi 16 octobre 2020 : Une odeur de fioul envahit son appartement depuis le passage du plombier : Alexandre, sa femme et ses deux enfants, vivent dans un appartement en rez-de-chaussée, situé juste au-dessus de la cuve à fioul de la résidence. Jusqu'à ces derniers mois, ils n'avaient jamais eu de soucis. Mais, depuis qu'un plombier est intervenu chez eux, la situation est catastrophique. Il y a constamment une odeur de fioul dans l'appartement. En début d'année 2020, Alexandre fait intervenir un plombier chez lui pour divers travaux : la création d'une salle de bain, mais aussi l'installation d'une climatisation et d'un cumulus. Il paye en tout et pour tout 10.043,79 euros. L'artisan a fait des trous dans le sol pour faire passer des tuyaux entre ses toilettes et la pièce où se situe la cuve à fioul. Mais il n'a jamais rebouché ces trous ! Les odeurs remontent, et Alexandre à très peur sa famille... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 16 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du jeudi 15 octobre 2020 : Erreur administrative : ses frais médicaux ne sont pas remboursés depuis des mois : Eric est gérant d'une entreprise de maçonnerie. En février dernier, il demande à son organisme de protection sociale de transférer son contrat retraite supplémentaire des artisans vers sa complémentaire retraite. Mais une personne a rentré dans le profil d'Eric le RIB de cette complémentaire. Le problème, c'est qu'elle a oublié par la suite de retirer ce RIB de son profil. Et quelques semaines après, le remboursement des frais médicaux d'un montant de 1.639 euros a été effectué sur le RIB de la complémentaire et non sur le RIB d'Eric. Il a envoyé immédiatement un message à son organisme de protection sociale pour signaler cette erreur. Il fait une relance le 24 juillet, et, un mois plus tard, il reçoit un mail de l'organisme reconnaissant son erreur. Mais le remboursement n'arrive pas. Quand Eric les appelle, on le balade. 3 mois après, il n'a toujours rien reçu des 1.639 euros... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 15 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mercredi 14 octobre 2020 : Marion est victime d'une arnaque bancaire sur Instagram : Marion a 19 ans, et est victime d'une arnaque. En mars dernier, en plein confinement, une personne la contacte sur Instagram pour lui proposer de gagner de l'argent facilement et de façon tout à fait légale. Les seules conditions : être majeur, avoir "une grande envie de réussir", être sérieux et motivé... À ce moment-là, Marion n'a pas de travail et a justement besoin d'argent. Elle décide de tenter le coup. On lui dit qu'elle va recevoir une somme d'argent sur son compte, et que tout ce qu'elle a à faire, c'est de renvoyer cet argent sur les RIB qu'on lui donne, en conservant une petite partie de la somme pour elle. Elle reçoit bien 7.981 euros, apparus sur son compte sous la forme de 4 remises de chèques. Marion s'exécute et renvoie 7.435 euros sur les RIB qu'on lui fournit. C'est là que le cauchemar commence. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 14 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mardi 13 octobre 2020 : L'achat de son véhicule d'occasion tourne au cauchemar : Stéphanie est maman de trois enfants dont une fille de 10 ans gravement malade. En janvier 2020, elle achète avec son conjoint un véhicule d'occasion à un professionnel. 10.200 euros, carte grise comprise. Elle est ravie de cette acquisition, mais les réjouissances vont être de courte durée... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 13 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du lundi 12 octobre 2020 : Sa nouvelle cuisine à 18.000 € est toujours incomplète : Olivier, en février dernier, signe un bon de commande avec un professionnel pour la pose de sa nouvelle cuisine. Il paye deux acomptes. Le premier pour la commande des éléments, le second lors de la livraison de la cuisine. Au total, Olivier verse 18.553,12 euros. Il lui reste encore 976,95 euros à payer lorsque la cuisine sera terminée. Et c'est bien là le problème. La pose a démarré il y a 4 mois déjà, mais la cuisine n'est toujours pas complète... À l'heure actuelle, il lui manque toujours le plan de travail, qu'Olivier à pourtant payé 4.708,64 euros. Le cuisiniste lui promet d'intervenir, mais rien ne se passe. Olivier finit par découvrir le pot aux roses : le fournisseur du plan de travail bloque la commande parce qu'il ne serait pas payé par le cuisiniste. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 12 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du vendredi 09 octobre 2020 : Le propriétaire ne répare pas le dégât des eaux dans son appartement : Eva cherchait, en juin dernier, un appartement en région parisienne. Après avoir trouvé celui qui lui convenait, elle contacte l'agence. Cette dernière lui répond alors que l'appartement est retiré de la location à cause d'un dégât des eaux qui remonte à plusieurs mois, rendant les lieux impropres à l'habitation. Quelques jours après, Eva retrouve la même annonce. Elle rappelle. On lui dit que comme les travaux seront faits en août, il n'y a plus de problèmes pour louer l'appartement. Lors de la visite, elle constate effectivement qu'un dégât des eaux affecte la salle de bain et la chambre, rendant celle-ci inutilisable. Il se dégage une forte odeur d'humidité et de moisissure. La promesse faite par l'agence rassure tout de même Eva. Une promesse verbale uniquement, car lorsqu'elle signe le bail le 18 juin, l'agence ne fait aucune mention du dégât des eaux sur l'état des lieux... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 09 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du jeudi 08 octobre 2020 : Du porno s'affiche par erreur sur les sites Internet de ses clients : Bruno gère une société de commercialisation de sites Internet. Fin 2017, il démarre une collaboration avec un développeur. Son rôle : concevoir les sites web de clients. Si ses premières prestations se déroulent à première vue correctement, les résultats ne sont plus les mêmes à partir de mars 2019. Le développeur échoue d'abord sur la création d'un site Internet après, pourtant, six mois de travail. Loin d'être rancunier, Bruno refait appel à ce même prestataire sur deux nouveaux dossiers, en août et en novembre 2019. Il règle 3.850 euros, mais s'en mord vite les doigts. Là encore, son prestataire ne parvient pas à faire fonctionner les sites convenablement. Pire, quand les utilisateurs se connectent, des pages pornographiques s'affichent de manière aléatoire... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 08 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mercredi 07 octobre 2020 : L'Education Nationale lui doit plus de 7.000 € d'indemnité : Aurélie a travaillé 10 ans en tant que professeure des écoles. En 2016, elle décide de changer de vie, en créant son entreprise dans l'immobilier. L'Éducation Nationale lui accorde alors une indemnité de départ volontaire de 14.505,92 euros. Cette somme doit lui être versée en deux fois. Elle a reçu la moitié, soit 7.252,96 euros en mai 2016, et devait recevoir le reste l'année suivante... Mais ce ne fut pas le cas. Depuis plus de 3 ans maintenant, Aurélie se bat avec le rectorat pour obtenir son dû. Elle a même engagé une avocate qui a envoyé deux courriers, mais rien y fait ! On demande à Aurélie, à chaque fois, de renvoyer des documents qu'elle a déjà communiqués. Elle ne sait plus quoi faire. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 07 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mardi 06 octobre 2020 : Elle achète un camion de dépannage hors d'usage : Sylviane gère une station-service dont l'activité secondaire est le dépannage-remorquage. Le 9 mars 2018, elle fait justement l'acquisition d'un camion d'occasion auprès d'un professionnel pour remplacer l'ancien, vieux de plus de 30 ans. Elle règle 13.800 euros, mais les choses se compliquent. Au bout de son troisième dépannage, la prise en main est tellement difficile que Sylviane ne parvient même pas à monter le véhicule en panne sur le plateau. Étonnée, elle fait passer un contrôle technique contradictoire. Et les conclusions sont implacables. Après avoir mentionné 11 défaillances majeures, le contrôleur lui retire immédiatement la vignette pour lui interdire de rouler ! Le montant des réparations est se chiffre à 11.000 euros hors taxes, soit quasiment le prix d'achat du camion. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 06 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du lundi 05 octobre 2020 : Les réparations virent au cauchemar, sa maison est inhabitable : En 2019, David et son compagnon multiplient les visites pour acheter leur propre maison. Un beau jour, ils pensent tomber sur la perle rare, même si une fissure au niveau du sous-sol les inquiète. Ils font part de leurs doutes, mais l'agence immobilière se montre convaincante. Leur interlocutrice les oriente vers une société spécialisée, tout en parvenant à déduire le montant du devis du prix de vente (237.000 euros finalement). Rassurés, David et son compagnon deviennent propriétaire le 9 janvier 2020. Ils règlent 7.920 euros pour le traitement des fissures. À la fin des travaux, le 4 juin dernier, tout semble impeccable. Pourtant, quelques jours plus tard, c'est la stupeur. Ils découvrent des infiltrations, et surtout l'apparition de nouvelles fissures ! À leur demande, l'entrepreneur reprend les travaux. Mais au lieu de trouver une solution, le professionnel ne fait qu'empirer les choses... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 05 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du vendredi 02 octobre 2020 : Un professionnel l'arnaque et lui vend une voiture volée : Jean-Marc, en juin 2018, achète au prix de 17.000 euros, un véhicule d'occasion à un professionnel, censé avoir roulé 64.000 kilomètres. Quelques mois plus tard, en octobre, il l'amène dans un garage pour une réparation. Mais quand Jean-Marc vient pour la récupérer, des policiers se présentent à lui. Ils lui apprennent rapidement que sa voiture a été volée en 2017. Elle lui est confisquée sur-le-champ. Jean-Marc part immédiatement porter plainte. Il découvre par la suite de nombreuses anomalies : la carte grise est fausse, le numéro de série présent sur le véhicule n'est pas le même que celui sur la carte grise ; au moment du vol, la voiture avait déjà roulé 150.000 kilomètres alors qu'à l'achat, elle en avait soi-disant 64.000. Enfin, le véhicule date de 2012 alors qu'il était censé être de 2014... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 02 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du jeudi 01 octobre 2020 : Un propriétaire accuse la Gendarmerie Nationale de ne plus payer ses loyers : Laurent et 32 autres personnes ont investi dans l'achat de 33 maisons, construites en lotissement pour être louées à la Gendarmerie Nationale. Or les loyers, versés par les Finances Publiques, ne sont plus payés depuis trois mois. Après 15 ans de locations sans aucun problème, les Finances Publiques ont décidé, unilatéralement, de baisser les loyers de 30 %. Prévenu de cette baisse 15 jours avant la reconduction tacite du bail, Laurent a immédiatement exprimé son désaccord. Il a refusé de signer l'avenant au bail. L'administration justifie cette baisse en expliquant que l'immobilier a chuté dans la région, ce qui, selon Laurent, est totalement faux. Face à sa réticence, l'administration a revu sa position et demande maintenant une baisse de 15 %. Laurent et les 32 autres copropriétaires ne sont pas d'accord. Sauf qu'en attendant, les loyers ne sont pas payés, et les charges non plus... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 01 octobre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mercredi 30 septembre 2020 : A Marseille, sa maison est squattée ! : Monique est propriétaire avec son frère et sa sœur d'une maison à Marseille, héritée de leurs parents. C'est la maison de leur enfance, et Monique y conserve tous ses souvenirs de jeunesse. Mais il y a deux ans, elle n'a d'autre choix que de la vendre. Le 26 octobre 2018, elle la fait visiter. Les visiteurs sont intéressés. Ils repassent la voir deux jours après, mais constatent que sept personnes ont forcé la serrure et vivent là en toute impunité. Les services de police refusent d'intervenir, car toutes les équipes sont mobilisées pour le match OM-PSG, qui a lieu le soir même. Monique dépose une simple main courante et on lui demande de revenir trois jours plus tard. Mais quand elle se présente pour porter plainte le 31 octobre, elle apprend que puisque le délai légal de 48 heures est dépassé, il n'y a plus rien à faire, les squatteurs ne peuvent pas être délogés sans arrêté d'expulsion... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 30 septembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mardi 29 septembre 2020 : Son terrain est régulièrement envahi d'immondices ! : Claude, depuis 2006, est propriétaire d'une jolie maison avec un terrain et une piscine. Pendant 10 ans, tout se passe plutôt bien pour lui et sa famille. Mais, en 2016, les choses se gâtent. Progressivement, Claude constate un engorgement de ses canalisations d'eaux usées. En clair, quand il pleut, il ne peut plus utiliser correctement ses toilettes ! Il se tourne rapidement vers la Mairie pour connaître l'origine du problème. Mais, il n'obtient aucun retour concret. Inévitablement, la situation empire au fil des années. A tel point que le 12 décembre 2019, à l'occasion de fortes pluies, son terrain se retrouve submergé par les eaux usées de la ville. Produits chimiques, matières fécales, papier hygiénique... Un véritable désastre ! Après avoir laborieusement nettoyé, Claude recontacte la mairie pour trouver une solution et pour demander réparation. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 29 septembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du lundi 28 septembre 2020 : Il paye 8.000 euros pour une nouvelle cuisine... qui n'arrive jamais ! : En 2018, sur les conseils du constructeur de sa maison, Jonathan contacte un artisan pour la conception de sa cuisine. Il verse 4 acomptes pour un total de 8.135 euros, sur les 9.999 euros du devis. La pose de sa cuisine devait avoir lieu le 14 avril 2020. Mais la date est repoussée au 11 juin, à cause du confinement. Depuis, les reports se multiplient. Inquiet de la situation, Jonathan se rend dans le magasin de l'artisan, en juin dernier : il est complètement vidé ! Dans la foulée, il contacte le fournisseur de la cuisine : il n'a aucune commande payée au nom de Jonathan... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 28 septembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du vendredi 25 septembre 2020 : L'agence qui s'occupe de son appartement néglige les états des lieux : Emmanuel est propriétaire d'un appartement qu'il fait gérer par une agence immobilière. Depuis 2017, trois locataires se sont succédé dans ce logement. Mais, les états des lieux d'entrées et de sorties, établis par l'agence, sont à chaque fois identiques. L'agence se contenterait de faire un copié-collé des états des lieux sans tenir compte de l'état réel de son bien. Entre chaque locataire, Emmanuel a entrepris plusieurs travaux de rénovation. Il a par exemple refait l'intégralité du plancher, changé le détecteur de fumée, la robinetterie dans la salle de bain et a également repeint le plafond... Mais, l'état des lieux, lui reste tel quel. À aucun moment, il est fait mention de l'état réel des objets, ou des prestations. Il ne faut pas oublier, non plus, qu'Emmanuel paye, à chaque fois, l'agence immobilière pour effectuer ces états des lieux. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 25 septembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du jeudi 24 septembre 2020 : Elle est victime d'une usurpation d'identité et se retrouve fichée à la Banque de Francea Banque de France : La mère de Lucas est victime d'une usurpation d'identité. Au mois de mai, ils envoient par mail un dossier pour la location d'un appartement. Dans ce dossier, sont envoyées les fiches de paie, avis d'imposition, pièce d'identité, justificatif de domicile et autres papiers de sa mère, qui se porte garante. Après cela, ils n'ont plus de nouvelles. Mais le 20 juin, la mère de Lucas reçoit par courrier un dossier pour la souscription d'un contrat de garantie automobile, concernant son achat d'un véhicule d'occasion... Problème : elle n'a pas acheté de véhicule. Elle appelle le garagiste mentionné, qui lui apprend qu'un crédit de 14.980 euros a été fait pour cette voiture, achetée à son nom ! Et effectivement, quelques jours plus tard, elle constate qu'un organisme de crédit tente de prélever 300 euros de son compte bancaire. Elle fait tout de suite opposition. Mais la machine infernale est lancée... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 24 septembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mercredi 23 septembre 2020 : Il achète une voiture d'occasion à un professionnel, la carte grise n'arrive pas : Le 28 février 2020, Alain commande un véhicule d'occasion auprès d'un professionnel. Il règle 35.690 euros et en prend possession le 25 mai, après le confinement. Mais, au moment de le récupérer, il y a un problème. On ne lui donne pas de factures, mais surtout, on ne lui remet pas la carte grise du véhicule. Malgré les protestations d'Alain, le vendeur se veut rassurant. Il lui explique que tout rentrera dans l'ordre rapidement. En attendant, pour permettre à Alain de rouler sans risquer d'être arrêté, le professionnel lui remet un certificat provisoire d'immatriculation, valable 4 mois. Même si Alain n'est pas franchement convaincu, il décide de faire confiance à son interlocuteur. Mais les semaines passent, et rien ne bouge... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 23 septembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mardi 22 septembre 2020 : Covid-19 : la foire internationale est annulée, il veut être remboursé : Mathieu gère une société de traitement de l'eau. En novembre 2019, il s'inscrit en tant qu'exposant sur la grande foire internationale de la région programmée du 7 au 16 mars 2020. Il règle 8.504 euros directement à l'organisateur et 1.562 euros à la ville pour les prestations techniques. Ce sont des grosses sommes, mais Mathieu ne veut rater sous aucun prétexte cet événement, qui lui a rapporté l'année précédente 20 % de son chiffre d'affaire. Hélas, cette fois, ce n'est pas la même musique. À cause de la diffusion de la Covid-19 dans la région, la mairie annule la tenue du salon dès le 29 février. Sur le coup, Mathieu se dit qu'il sera totalement remboursé. Mais en juin, l'organisateur ne lui restitue que 3.605 euros sur 8.504 euros. Concernant la ville, elle ne rembourse absolument rien des prestations techniques... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 22 septembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du lundi 21 septembre 2020 : Ses employeurs lui doivent plus de 50.000 euros : François a été, entre 2011 et 2014, formateur pour trois sociétés de production, qui résident à la même adresse, et ont le même gérant. Au début, il touche comme convenu sa rémunération, selon les droits d'auteur. Mais durant les 13 derniers mois de son activité pour elles, il ne gagne plus rien. François décide de cesser de travailler pour ces sociétés. Le montant de ses factures impayées s'élève à 73.000 euros. François décide de porter l'affaire au tribunal. La partie adverse se défend en disant qu'elle n'a jamais accepté ces factures, mais François apporte toutes les preuves des prestations réalisées. Comme il n'y a pas de devis et que la partie adverse conteste la somme réclamée, le juge revoit à la baisse le coût des prestations de François, mais condamne les trois sociétés, conjointement, à verser à François plus de 50.000 euros, avec intérêts à compter du 2 septembre 2015. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 21 septembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du vendredi 18 septembre 2020 : Voiture d'occasion : son compteur a été trafiqué, il cherche à se faire rembourser : Nabil est infirmier libéral. Pour réaliser sereinement ses tournées, il change de véhicule. Le 17 mai 2019, il achète une voiture d'occasion à un professionnel, au prix de 9.790 euros. Cette acquisition répond à tous ses critères. Au-delà d'être relativement récent, le véhicule ne totalise que 88.146 kilomètres. Après avoir roulé sans encombres pendant un peu plus d'un an, le 1er juillet 2020, Nabil se rend dans son garage habituel pour l'entretien d'usage. Mais, au moment de venir récupérer le véhicule, c'est la douche froide. Le mécanicien lui annonce d'emblée ne pas être intervenu d'un iota. Il lui apprend que son compteur affichait en réalité 180.444 km lors d'une précédente intervention technique, réalisée en avril 2018... Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 18 septembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du jeudi 17 septembre 2020 : La Covid-19 interrompt leur séjour, l'agence ne rembourse pas : Avec son épouse et deux couples d'amis, Marcel a prévu un voyage en Argentine et au Chili. Ils sont passés par une agence et ont payé 20.200 euros par couple, pour un voyage tout compris. Ils sont partis le 7 mars, et devaient rentrer le 31. Mais le 13 mars, alors que les deux couples sont en pleine Patagonie argentine, ils apprennent que leur voyage s'arrête là : avec la pandémie de Coronavirus, le Chili a fermé ses frontières. Le rapatriement est une véritable galère : Marcel est ses proches doivent dans un premier temps rejoindre la ville de Buenos Aires. Ils ont failli resté coincer à Bariloche, en Patagonie. Ils ont dû payer de leur poche un vol entre Bariloche et Buenos Aires. Pour Marcel, l'agence ne les a pas du tout assisté. Ce n'est que le 18 mars qu'ils ont pu rentrer en France, après avoir erré dans les aéroports à la recherche de billets pour Paris. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 17 septembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mercredi 16 septembre 2020 : Il solde son compte, son argent est envoyé à la mauvaise adresse : Eric réside aux Etats-Unis depuis 41 ans. Le 25 février 2020, en raison de difficultés financières, il contacte sa banque en France pour solder un compte créditeur de 5.900 euros. Il communique ses identifiants dans le but d'obtenir un virement dans les meilleurs délais. Hélas, les semaines passent sans qu'il ne soit crédité. Au départ, il pense être victime du confinement et du ralentissement de l'activité. Mais, en juillet, Eric n'a toujours aucune trace de son argent. En colère, il envoie un mail à sa banque. Et là, c'est la consternation. Sa conseillère lui apprend qu'un chèque a été envoyé au lieu d'un virement comme Eric l'avait réclamé. Surtout, le problème est que ce chèque a été transmis à une ancienne adresse, à l'autre bout des Etats-Unis. La conseillère lui explique se rapprocher du service clôture pour arranger la situation et vous débloquer l'argent rapidement. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 16 septembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du mardi 15 septembre 2020 : Son artisan trouvé sur une plateforme est aux abonnés absents : Début 2020, Virginie décide de quitter son appartement en centre-ville pour s'installer dans un quartier un peu plus reculé. Elle fait l'acquisition d'une petite maison. Sauf que pour pouvoir y vivre, il lui faut impérativement effectuer des travaux de rénovation et d'agrandissement. Après avoir déposé une annonce sur une plateforme de mise en relation, elle convient avec un artisan d'une intervention entre le 1er juin et le 31 juillet. Elle règle 4.062 euros sur un montant global de 10.155 euros, puis, à nouveau 4.062 euros une fois le chantier démarré. Mais, suite à ce deuxième versement, l'artisan vient de plus en plus rarement. Passage de son permis moto, autres chantiers en retard, ennuis de santé... L'homme multiplie les excuses. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 15 septembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du lundi 14 septembre 2020 : Le fournisseur coupe l'électricité de la maison qu'il rénove après un litige : Didier retape une maison depuis des mois pour pouvoir la louer. Pour cette habitation, il a un contrat d'électricité. Mais son fournisseur d'énergie lui a coupé le courant fin août, à cause d'un litige sur sa facture. Depuis toujours, il paye 18 euros par mois par virement automatique. Mais en octobre 2019, son fournisseur est racheté et depuis, plus rien ne va. En octobre, Didier reçoit 149 euros de remboursement de trop-perçu. Puis, il reçoit une facture pour la période de mai 2019 à mai 2020, de 200 euros. Mais Didier a bien payé 18 euros par mois, et a déjà versé 216 euros précisément. Finalement, on lui réclame 93 euros. Puis, on lui dit qu'il n'a pas payé les échéances de mars à août, alors que Didier a continué ses virements automatiques de 18 euros. Il n'y comprend plus rien. Visiblement, ses virements ne sont pas enregistrés en comptabilité depuis mars. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 14 septembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du vendredi 11 septembre 2020 : Son site de location de vêtements, créé par un professionnel, est inutilisable : En 2019, Victoria fonde avec une amie une plateforme de location de vêtements entre particuliers. Au lancement du projet, Victoria se contente de proposer un site Internet basique et préconçu. Mais, au bout de quelques mois, comme son activité se développe bien, elle décide de passer à l'étape supérieure et engage un prestataire pour la réalisation d'un site et d'une application plus aboutis. Elle verse 15.140 euros sur un total de plus de 35.000 euros, en convenant dès décembre 2019 d'une livraison le 10 juillet. Pendant le premier semestre, l'homme se veut toujours rassurant sur les délais. Pourtant, le jour-J, quand Victoria se connecte, c'est la douche froide. Rien ne fonctionne ! Son prestataire concède que son équipe travaille jour et nuit pour remédier au problème. Seulement, Victoria ne voie rien de concret...
  • Podcast du jeudi 10 septembre 2020 : Leur séjour d'anniversaire au sein d'un château vire au cauchemar : Dorian et ses amis ont réservé, pour un week-end d'anniversaire, un château, via une célèbre plateforme de location, pour un prix total de 1.300 euros. Arrivés sur place, les catastrophes s'enchaînent : d'autres voyageurs sont présents dans le logement que Dorian a loué. Le propriétaire les dirige vers une autre aile du château, en très mauvais état, avec 15 couchages au lieu de 21. Mais le groupe constate également que la cuisine est sale, l'évier moisi, les tiroirs sont pleins de détritus et des insectes morts sont même retrouvés. Les extincteurs, eux, n'ont pas été révisés depuis 2010. Une partie du château est en chantier avec des gravats de tous les côtés. La piscine est dangereuse, puisque des fils électriques courent le long du bassin. Encore plus surprenant, vers 23h30, les gendarmes arrivent sur place parce que les voisins se plaignent du bruit, alors que Dorian avait bien averti le propriétaire qu'ils allaient faire la fête...
  • Podcast du mercredi 09 septembre 2020 : Il achète 18.000 euros un camping-car, le véhicule est rongé par la moisissure : En juillet dernier, Brice repère un camping-car, sur un site Internet de petites annonces. Il contacte le vendeur, un professionnel, et achète ce camping-car à 17.900 euros, avec une extension de garantie d'un an au prix de 500 euros. Au total, Brice paye 18.400 euros. Il parcourt les 250 kilomètres aller/retour qui le séparent de ce vendeur. Le lendemain de l'achat, alors que Brice se lance dans le nettoyage du camping-car, il remarque des traces d'infiltration d'eau et de moisissure sur le plancher de la capucine (l'endroit situé au-dessus du conducteur, où se trouve l'espace couchage du camping-car). Brice ne prend aucun risque et décide d'emmener immédiatement le véhicule dans un garage pour faire réaliser un test d'étanchéité. Le verdict est sans appel : son véhicule est rongé par l'humidité ! Devis des réparations : 17.623 euros, soit presque le prix d'achat du camping-car...
  • Podcast du mardi 08 septembre 2020 : Julien Courbet tente d'aider Jeanne, non payée depuis le mois de mai : Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 08 septembre 2020 sur RTL.fr.
  • Podcast du lundi 07 septembre 2020 : Elle paie 13.000 euros pour un portail qui n'arrive jamais : Séverine contacte un artisan, en juillet 2019, pour la pose d'une clôture et d'un portail. Le montant du devis est estimé à 17.500 euros. Elle verse deux acomptes pour un total de 13.720 euros, et se met d'accord avec le professionnel, à l'oral, pour une pose au 19 décembre 2019. Mais, l'artisan ne cesse de repousser la date d'installation. À ce jour, Séverine n'a toujours rien : ni clôture, ni portail. Le mois dernier, elle contacte le fournisseur de l'artisan et apprend que son portail n'est même pas encore fabriqué... Retrouvez tous les jours, de 09h30 à 11h30 sur RTL, "Ça peut vous arriver" avec Julien Courbet et tous les replays sur RTL.fr et l'application RTL. Retrouvez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 07 septembre 2020 sur RTL.fr.
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